배송 정보

배송 및 처리

주문이 접수되면 확인 이메일이 발송됩니다. 오후 5시(중부 표준시) 이후 또는 주말/공휴일에 접수된 주문은 다음 영업일에 처리됩니다. 주문이 발송되면 배송 추적 정보가 포함된 추가 이메일이 발송됩니다. 웹사이트 계정 페이지의 "주문 내역" 섹션에서도 주문 상태를 추적할 수 있습니다.

주문일로부터 최종 배송까지 최대 7~10일(주말 및 공휴일 제외)이 소요될 수 있습니다. 이 기간 중에는 약 3~4일의 처리 기간이 포함되며, 나머지 기간은 성수기 및 성수기 배송 변동에 따라 변동될 수 있습니다.

참고: 일부 품목은 주문 제작되므로 처리 시간이 더 오래 걸립니다.

****아래의 면책 조항을 읽어주세요***

BBF의 배송 실패 정책 – 발송인에게 반송:

배송업체(예: USPS, UPS)가 결제 과정에서 발생한 주소 정보 오류나 유사한 오류로 인해 상품을 BBF로 반송하는 경우, 고객은 상품을 수령하는 즉시 재전송하기 위한 배송비를 부담해야 합니다.

배송 차질을 방지하기 위해 주문 시 배송지 주소를 정확하게 확인해 주시기 바랍니다. 재배송을 원하지 않으시면 원래 배송비와 15%의 재입고 수수료를 제외한 금액이 환불됩니다.

분실 또는 손상된 품목 배송에 대한 BBF 정책:

주문하신 상품이 발송되면, 저희는 USPS, UPS 등 신뢰할 수 있는 배송 업체를 통해 상품이 목적지에 도착하도록 최선을 다합니다. 배송 추적 정보에 상품이 배송되었다고 표시되어 있지만 상품을 찾을 수 없는 경우, 배송 업체에 직접 연락하여 클레임을 제기하시기 바랍니다.

BBF는 배송 중 분실 또는 손상된 상품에 대해 책임을 지지 않습니다. 배송 후에는 더 이상 통제할 수 없기 때문입니다. 양해해 주셔서 감사드리며, 이 과정에서 도움이 필요하시면 언제든지 문의해 주세요.